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钢格板销售精英十项特质

时间:2014-11-24 01:02:13 点击次数401
  对于无数有志于从事钢格板销售工作,但苦于不知如何成为钢格板销售精英的人,往往会问到一个重要的问题,就是如何才能成长成为一个优秀的钢格板销售人员。钢格板销售精英十项特质,看看你具备了么?


一、客户为先

一切皆从客户出发,从客户的角度思考,发现商机,而不仅仅是为了实现自己的钢格板销售。通常,将“客户为先”作为首要原则的钢格板销售精英,会有更多的客户愿意忠于他们、跟随他们、长期与其建立合作关系。客户为先要求钢格板销售中更多地考虑客户,而不钢格板销售指标。他们更多地从长远的角度为客户提供方案,而不是单纯为了完成某一单业务。


二、服务为主

钢格板销售精英专注于考虑如何更好地服务客户,而不是单纯地为了完成月度、季度、年度钢格板销售指标。通常,当他们更好地服务于客户时,他们将会更容易获得下一笔订单,不必过于担心如何完成指定任务。以“服务为主”为原则的钢格板销售精英,往往24小时准备着手机、邮件、短信、微信等各种可能和客户沟通的渠道接到接触到客户,以更快、更好地满足客户需求。他们更多地考虑如何更加友好地服务,而不仅仅提供专业解决方案。因此,他们与客户的关系建立在良好的互动和宽松的环境上。他们是客户的朋友,而客户更愿意与朋友打交道,而不是钢格板销售人员。


三、精通专业

钢格板销售精英是自己产品、服务和解决方案及其所在行业、市场的专家,他们不仅熟悉自有产品和服务,而且了解竞争对手,还了解市场、了解客户的需求、了解客户的客户,而客户更愿意和专家打交道,而不仅仅和钢格板销售人员。


四、多问少讲

钢格板销售精英在与客户沟通中发现,问问题是了解客户需求,了解客户购买原因和动机的有效方法,其效果甚至优于单纯提供几个备选解决方案或做几次展示介绍。大多数钢格板销售精英都会把公司市场部门、技术部门提供的产品演讲稿根据不同客户的不同需求进行修改,以更好地满足客户。在交流过程中,钢格板销售精英更多的是“问”,而不是“讲”,其比例遵循“三七开的原则”,即30%的由钢格板销售精英讲,70%的时间留给客户讲。


五、建立关系

钢格板销售精英致力于与客户建立真正的关系,他们会花更多时间与客户、客户家属建立良好的关系,以促进与客户之间建立更好的合作关系。


六、赢得信任

平台钢格板销售精英都被客户所信任,这些信任都是与客户的交往过程中逐渐赢得的。很多客户在有需求时,会主动向钢格板销售精英咨询,获得其方案建议。在钢格板销售精英的钢格板销售业绩中,有相当一部分来源于旧的客户推荐的新的订单,这些新的订单不需要招投标,甚至不需要报价,客户就会把新的订单发给他们所信任的钢格板销售精英手中。傻妞微信:hdz365


七、获得推荐

钢格板销售精英将自己的经验、时间、精力投入到客户服务中,客户也会时不时地主动推荐其好的机会,对钢格板销售精英而言,他所获得的不仅仅是钢格板销售机会,更重要的是机会背后所体现的客户信任,反映了了钢格板销售精英的成功。


八、挑选项目

通常,钢格板销售精英对每一个钢格板销售机会都志在必得。但是,在具体的项目当中,他们会选择放弃,放弃一些对公司或企业没有利益的项目,放弃自己公司所能提供的产品和解决方案,不能完全满足客户需求的订单,他们更多的考虑的是客户的效益,更多考虑的是企业的效益。


九、坚持不懈

钢格板销售精英会不言放弃,持续不断地跟踪,持续不断地给客户更好的解决方案,会持续不断地给客户更强的理由,更充分的理由去选购他所在企业所提供的产品、服务和解决方案。


十、远大目标

与普通钢格板销售人员一样,遭到拒绝、挫折以及业绩压力也是钢格板销售精英经常遇到的问题,而与普通钢格板销售人员不同的是,钢格板销售精英对目标的追求能够支撑其更好地突破障碍,从挫折中积累经验,并产生更强的内在驱动力去面对更高的挑战。


回顾、总结、对比你的个性特质与钢格板销售精英的共性有哪些不同?你的钢格板销售行为与钢格板销售精英的行为特点又有哪些区别?你具备了以上共性中哪几条?从现在开始你需要改进哪几条?身为钢格板销售的你,自己慢慢去体会!


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